Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных
Последнее обновление: 12 января 2026 г.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса FeedbackCore (далее — «Сервис»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Головиной Наталье Ивановне (ИНН: 224901615083, ОГРНИП: 325040000016898), далее именуемым «Администрация» или «Мы».
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сервис, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.4. Администрация оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
Оператор — Администрация, организующая обработку персональных данных.
3.1. При регистрации и использовании Сервиса мы собираем следующие персональные данные:
3.2. Мы также обрабатываем отзывы, собранные с публичных платформ (Flamp, 2GIS, Яндекс.Карты, Отзовик), которые являются публично доступной информацией и не относятся к персональным данным в соответствии с законодательством.
3.3. Мы не собираем специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.д.).
4.1. Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:
4.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе Вашего согласия, предоставленного при регистрации, а также для исполнения договора на оказание услуг.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Персональные данные обрабатываются в течение всего срока действия договора на оказание услуг, а также в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства.
5.3. После прекращения использования Сервиса и истечения срока хранения, предусмотренного законодательством, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
5.4. Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.1. Мы не передаем Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
6.2. Мы гарантируем, что третьи лица, которым передаются данные, принимают на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.3. Отзывы, собранные с публичных платформ, обрабатываются нами для предоставления услуг, но не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
7.1. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования Сервиса, улучшения пользовательского опыта и анализа использования Сервиса.
7.2. Типы используемых cookies:
7.3. Вы можете управлять настройками cookies через настройки Вашего браузера. Однако отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Сервиса.
8.1. Мы применяем комплекс мер для защиты Ваших персональных данных:
8.2. Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, но прилагаем все усилия для их защиты.
8.3. В случае обнаружения нарушения безопасности данных, мы незамедлительно уведомим Вас и примем меры по устранению последствий.
9.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право:
9.2. Для реализации своих прав Вы можете направить запрос на адрес электронной почты support@feedbackcore.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе контактов.
9.3. Мы рассмотрим Ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения и направим ответ по указанным Вами контактным данным.
9.4. Обратите внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность использования Сервиса.
10.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока действия договора на оказание услуг и в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства (в том числе для налогового и бухгалтерского учета).
10.2. После прекращения использования Сервиса и истечения срока хранения, предусмотренного законодательством, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
10.3. Отзывы, собранные с публичных платформ, хранятся в течение срока действия подписки и могут быть удалены по Вашему запросу после прекращения использования Сервиса.
11.1. Сервис предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет, или лицами, достигшими возраста, с которого законодательство допускает заключение договоров на оказание услуг.
11.2. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
11.3. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без согласия законных представителей, мы примем меры по удалению таких данных.
12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
12.2. В случае использования сервисов третьих лиц, расположенных за пределами Российской Федерации, мы обеспечиваем соблюдение требований законодательства о защите персональных данных и применяем соответствующие меры безопасности.
13.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
13.2. О существенных изменениях в Политике мы уведомим Вас по электронной почте, указанной при регистрации, не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
13.3. Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику для ознакомления с актуальной информацией о защите персональных данных.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обращаться:
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Головина Наталья Ивановна
ИНН: 224901615083
ОГРНИП: 325040000016898
Используя Сервис FeedbackCore, Вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и согласны с условиями обработки Ваших персональных данных.